Aanloggen op site werkt niet!
Vraag/probleem
Ik zou heel graag wat jullie lego internetshop willen bestellen, alleen krijg ik het niet voor elkaar om een account bij jullie te openen. Wat ik gedaan heb:
- Aanmaken account met gebruikersnaam en wachtwoord
- Eerste login geeft "account geblokkeerd" (password was correct).
- Nu geeft hij bij een login onjuist passwd/account.
Kunnen jullie kijken wat er mis is gegaan?
Antwoord
U slaat waarschijnlijk een stap over. U krijgt na het aanmaken van een account een activerings-email. Deze email dient u te bevestigen. Dit doet u door op de link te klikken, genoemd in deze email. Daarna is uw account bij BRICKshop geactiveerd en kunt u inloggen.
Soms komt deze activerings-email in uw SPAM folder terecht. Kijk daar nog eens in! U krijgt namelijk ook email van BRICKshop wanneer u een order plaatst met informatie over uw order.
Mocht u de activerings-email niet kunnen vinden, stuur ons dan een e-mail met het verzoek uw account handmatig te activeren.